Порядок взыскания долгов с физических лиц

Досудебный порядок взыскания задолженности

Досудебный порядок, проведённый в соответствии с нормами действующего гражданского законодательства, повышает возможность вернуть долг, не обращаясь за помощью в судебную инстанцию. Гражданский кодекс РФ наделяет лицо не только определёнными правами, а и предусматривает возможность защитить их.

Как вести переговоры с различными типами должников смотрите в этом видео:

Досудебное взыскание задолженности — это по сути поиск компромисса и выяснение действительных намерений заёмщика. Возникновение долгов, как правило, связано с двумя основными причинами:

1. Объективными, при наличии которых взыскание задолженности затрудняется невозможностью должника выплатить долг в связи с отсутствием средств.
2. Субъективными, что вызваны нежеланием лица выполнить обязательство. Мотивом могут выступать как спорные нюансы заключённого между сторонами соглашения, так и недоговорные обязательства, возникающие при причинении вреда чужому имуществу.

Действия лица, по взысканию долга должны быть зафиксированы. Поэтому все контакты с ним необходимо производить в письменном виде. Законом предусмотрен специальная процедура досудебного урегулирования спора, что носит название претензионный порядок. Осуществить его можно отправив должнику претензию, в которой указывается:

• реквизиты отправителя и получателя;
• дата написания;
• изложение правовых отношений, возникших между сторонами с указанием права лица на получение денежных средств, согласно договору или решению суда о признании должника виновным в нарушении имущественных прав;
• способы разрешения конфликта, при этом необходимо определить срок выплаты, сумму, в том числе и штрафные санкции и указать каким образом долг может быть выполнен;
• Кроме этого в претензии нужно отметить право лица обратиться за защитой в суд, в случае отказа должника удовлетворить требования, изложенные в претензии.

В результате контактов с обязанной стороной необходимо выяснить причину задолженности и, если она вызвана объективными обстоятельствами, носящими временный характер, спор между сторонами отсутствует и лицо, обязанное выплатить средства готово договариваться. То рациональным действием является: рассрочка платежей или реструктуризация долга.

Как вести себя со службой взыскания долгов – полезные советы для должников

И в заключение – несколько полезных советов должникам. Отдавать долги – это, конечно, правильно, а не отдавать – нехорошо. Однако в жизни встречаются разные ситуации – в том числе и такие, когда вернуть деньги нет никакой возможности.

Паника и уход в подполье – не лучшие варианты действий должника. Ещё менее целесообразно враждебное отношение к кредитору и открытая конфронтация. Действовать надо спокойно, разумно и в рамках закона.

Совет 1. Ведите себя максимально вежливо

Если кредитор напоминает вам о наличии долга, не стоит игнорировать его звонки и занимать позицию страуса, прячущего голову в песок. Не бойтесь личного контакта – постарайтесь объяснить оппоненту, почему вы не можете заплатить сейчас и когда планируете вернуть деньги.

При этом будьте максимально вежливы и терпеливы, не отрицайте факт задолженности, но твёрдо скажите, что в данный момент не располагаете суммой, необходимой для погашения.

Совет 2. Сохраняйте все письма, которые вам будет присылать банк

Письма, особенно с угрозами и примерами психологического давления, обязательно сохраняйте. В случае чего, будет что предъявить судьям для доказательства неправомерных действий кредиторов.

Совет 3. Записывайте все телефонные разговоры

Допустим, коллекторы вам угрожают или звонят на телефон в ночное время. В такой ситуации самое лучшее – это записать разговор на диктофон и передать (или пригрозить это сделать) запись в прокуратуру.

Помните – коллекторы не могут вам ничего сделать. Просто не имеют на это законных прав. В разговорах с ними настаивайте, чтобы говоривший чётко назвал своё имя, фамилию, штатную должность, организацию, которую он представляет. И сразу предупредите, что разговор записывается.

Как правило, после такого начала у коллектора быстро отпадает желание угрожать, давить на психику и нагнетать атмосферу. Возможно, он даже бросит трубку и больше никогда не позвонит.

Совет 4. Найдите хорошего юриста

А самый лучший вариант – найти хорошего юриста (адвоката), который будет представлять ваши интересы. Если денег на личного юриста нет, воспользуйтесь хотя бы бесплатной помощью.

Бесплатные и платные услуги можно получить на сайте Правовед. Эта компания работает по всем направлениям права, но главная сфера деятельности – защита интересов рядовых граждан. С ресурсом сотрудничают тысячи квалифицированных юристов, с которыми можно в любой момент связаться через чат.

При необходимости наймите через сайт юриста из вашего города, который будет представлять ваши интересы в суде или в досудебном порядке. Портал Правовед работает без перерывов, праздников и выходных.

Могут ли приставы удержать часть пенсии

Долги могут оплачиваться с любых пенсий:

• социальной;
• страховой;
• трудовой;
• по гособеспечению;
• накопительной.

Неприкосновенной остаётся только пенсия по потере кормильца, госпособия, пособие на погребение, пенсии пострадавшим от радиации или техногенных катастроф. А также деньги, которые выделяются на лекарства.

Что касается размера удержания, оно зависит от получаемых сумм. Обычно удерживаемая сумма составляет не больше 50 %. Но есть ситуации, когда лимит увеличивается до 70 %:

1. Должник навредил здоровью.
2. Совершил преступление, из-за которого возник долг.
3. Оплачивает компенсацию людям, потерявшим кормильца.

Пенсионный счет могут арестовать. Должника об этом предупреждают, поэтому он должен сам погасить задолженность. Если реакции не было, проводится суд, где рассматривается тема ареста счёта. Если решение будет положительное, счёт арестуют.

Как работают коллекторские агентства

Большинство коллекторских агентств – независимые организации, которые выкупают у банков или небанковских кредитных организаций долги. Но бывают исключения, когда банк создает собственную коллекторскую организацию. Долги могут выкупаться навсегда или на время – например, на полгода. В таком случае банк и коллекторы подписывают агентский договор, по условиям которого, если коллектор добьется полного или частичного взыскания, он получит агентское вознаграждение. Оно составляет до 25% от суммы долга, однако должникам не стоит волноваться об этом, поскольку вознаграждение оплачивает банк – на сумму долга оно не влияет, в отличие от расходов на судебный процесс. Это еще одна причина, почему лучше уладить конфликт с кредитором до суда.

Коллекторы действуют теми же методами, что и банки: звонят на домашний и рабочий номер, оставляют автоматические сообщения, присылают письменные извещения, а также ведут очные переговоры. Однако действия банков контролируются ЦБ РФ, а коллекторы подчиняются так называемому «закону о коллекторах». Закон ограничивает их действия, не позволяя, например, разглашать информацию о долгах третьим лицам, но все равно коллекторские организации работают более эффективно.

Как можно ускорить взыскание долга после решения суда

Правило № 1. Помните о сроках исполнения решения.

Кредитор всегда заинтересован в скорейшем возвращении долга. Намеренное затягивание процесса взыскания недопустимо. Поэтому взыскателю необходимо позаботится о том, чтобы как можно скорее получить исполнительный лист в арбитражном суде. Он выдается после того, как решение суда вступит в силу. Поскольку на законодательном уровне срок выдачи исполнительного листа не оговаривается, этот процесс зачастую занимает немало времени. Поэтому кредитору следует регулярно напоминать о себе помощнику судьи, например созваниваться с ним с просьбой выдать исполнительный лист.

Когда исполнительный лист будет у взыскателя на руках, он должен отправиться к судебным приставам. Лист и сопроводительное письмо нужно передать в канцелярию. При этом сотрудник ФССП, принявший документы должен поставить отметку о вручении на их копии.

По закону пристав-исполнитель в течение трех дней после поступления к нему исполнительного листа обязан вынести постановление о возбуждении исполнительного производства. Через два месяца оно должно быть завершено.

Правило № 2. Используйте весь потенциал полномочий судебного пристава.

Судебный пристав-исполнитель наделен широкими полномочиями, которые позволяют ему:

• запрашивать все необходимые сведения в различных структурах;
• накладывать на собственность должника арест, проводить ее изъятие и передавать имущество на ответственное хранение;
• проводить разыскные мероприятия;
• производить взыскание исполнительского сбора и штрафовать должника и др.

Взыскатель при необходимости имеет право обращаться с ходатайствами о реализации конкретных действий к приставу-исполнителю, напоминая ему о необходимости скорее взыскать долг.

Правило № 3. Сообщать приставу обо всей имеющейся информации.

Не всегда судебному приставу удается достоверно установить имеющуюся у должника собственность. Он владеет только той информацией, которую получил на основе анализа ответов уполномоченных органов на его запросы. Поэтому, если взыскатель владеет сведениями о наличии у заемщика какого-либо имущества, дебиторской задолженности или счета в банке, он должен незамедлительно поделиться ею с приставом. Это повысит его шансы вернуть долг. Исполнитель, в свою очередь, уточнит полученную информацию и в соответствии с законодательством проведет взыскание на выявленное имущество должника.

Правило № 4. Обжаловать действия (бездействия) судебного пристава.

Иногда судебный пристав-исполнитель больше мешает, чем помогает. Бываю случаи, когда он делает это умышленно, например, если пристав вступил с ответчиком в преступный сговор. Но чаще всего это следствие неграмотности и неопытности сотрудников ФССП или их большой загруженности. Поэтому кредитору при возникновении такой ситуации следует напомнить исполнителю, чьи интересы он представляет.

Если это не возымело должного эффекта, взыскатель вправе ходатайствовать о замене пристава-исполнителя. Также весьма действенным методом является придание дела огласке с помощью СМИ.

Правило № 5. Привлечение к ответственности должника.

Если должник, несмотря на все предпринятые кредитором усилия, не торопится выполнить судебное решение и вернуть долг, взыскателю нелишним будет дать ему понять, что он больше потеряет, чем сбережет, если не вернет долг. Для этого следует обратиться в правоохранительные органы. С их помощью заемщик может быть привлечен к административной ответственности, которая предусмотрена законом за невыполнение требований сотрудника федеральной службы судебных приставов. При этом на должника может быть возложен штраф в размере до ста тысяч рублей.

Если и эти действия не привели к требуемому результату, должника можно привлечь к уголовной ответственности за злостное неисполнение решения суда. Наказание за такое преступление предусматривает штраф или лишение свободы. Под угрозой оказаться за решеткой должники, как правило, находят возможность выплатить кредитору долг.

Подведя итоги всего вышесказанного, можно сделать вывод, что взыскание долга после суда – дело не простое, но вполне реальное. Кредитору необходимо запастись терпением и ознакомиться с основными нормами современного законодательства в области взыскания долгов. Взыскателю не следует пускать дело на самотек только потому, что суд оказался на его стороне. Необходимо постоянно держать руку на пульсе и тесно сотрудничать с судебными приставами.

Приказной порядок взыскания задолженности

Судебный приказ является единоличным решением мирового судьи, принятое на основании заявления кредитора и предоставленных доказательств. Кроме этого судебный приказ может быть использован как исполнительный лист.

Судебная практика мировых судов в регионе Москва фиксирует увеличение рассмотрения дел о взыскании задолженности именно в приказном порядке, поскольку обладает рядом преимуществ, среди них:

1. Ускоренная процедура рассмотрения.
2. Отсутствие судебных заседаний, а значит и необязательность явки сторон в орган правосудия.
3. При наличии достаточной доказательной базы и при отсутствии спора между сторонами заявитель может вполне обойтись собственными силами и не тратиться на услуги дорогостоящих юристов в Москве.

К недостаткам приказного производства относят возможность отмены решения, если от должника в определённый законом срок поступит заявление о возражении и споре в отношениях между сторонами.

Урегулирование споров в процессуальном порядке

Допускается взыскать долг двумя законными методами (через суд): ходатайствование о вынесении судебного приказа либо взыскивать путем подачи исковых требований к ответчику.

Однако рассмотрение судебной тяжбы может растянуться во времени, а деньги нужны срочно, поэтому взыскать долг по судебному приказу, будет намного эффективнее и значительно меньшими затратами.

Для первого варианта суду нужно представить только документальное подтверждение, оформленное в установленном порядке, совершение сделки и исполнения обязательств с одной стороны, и на этом основании будет возможным взыскать долг на основании приказа.

Но в случае нарушений правил, установленных договорными отношениями, или взыскиваемая сумма превышает 500 тыс. руб., то разбирательства возможны только с возбуждением судопроизводства по исковым требованиям (ст. 121 ГК РФ).

Коммерсанту следует обратиться в районную судебную инстанцию с заявлением о выдаче судебного приказа, то есть по месту постоянной регистрации ответчика, если нет иных условий по обоюдным договорным обязательствам, по которым образовалась задолженность.

Если заявленные требования не превышают размер в 5 тыс. руб., то следует обращаться в мировой суд, если сумма выше, то в вышестоящую инстанцию.

В заявлении следует прописать:

• Наименование и почтовый адрес суда.
• Личные данные обеих сторон в правоотношениях по договорным обязательствам.
• Подробно указать все обстоятельства, на основании которых появилась задолженность – договор, пункты договора, определяющие условия поставки и расчетов.
• Всю подтверждающую событие документацию – копия договора, условия расчетов.

В самом заявлении списком перечислить все прилагаемые документы, поставить дату и подпись, и отдать в канцелярию суда.

Если суду достаточно ваших обоснований, указанных в заявлении, то будет вынесен приказ о взыскивании долга, судебное заседание при этом не назначается.

Приказ издается в 2 оригинальных документах, то есть за подписью и печатью судьи, выдавшего исполнительный документ. Один из них подшивается в дело, а второй судом направляется должнику, причем ему вменяется оплата всех судебных издержек.

Должнику отводится ровно 10 суток на отправку возражений против приказа, со всей обязательной подтверждающей его правоту документацией.

Если он этого не сделал, или посчитал правильность вынесенного постановления судом, то по истечении этого срока приказ вступает в свою законную силу, и приобретает силу исполнительного документа. То есть с ним можно обращаться в службу судебных приставов для исполнения судебного приказа.

Обращаем ваше внимание! Инициатор этого производства обязан уплатить в казну государства до половины суммы взыскания, но одновременно ее можно затребовать у должника по исполнительному производству

Что делать, если у должника «нет денег»

При отсутствии у физического лица уклоняющегося от выполнения решения суда о взыскании долга любого вида имущества, денежных средств, официального места работы и специальных прав, принудительное выполнение им своих обязанностей может вызвать определённые затруднения. На практике используются такие методы:

• запрос в органы ЗАГС для выявления семейных связей должника и в случае нахождения общего имущества наложение взыскания долга на часть, принадлежащую должнику;
• запрос в Пенсионный фонд и если окажется, что неплательщик пенсионер, то средства будут вычитаться с пенсии;

Если и эти способы не принесли результата и возврат долга не произошёл, то исполнительный лист возвращается заявителю с пометкой об отсутствии у неплательщика имущества подлежащего взысканию. Однако кредитор имеет право через два месяца обратиться снова с заявлением о возбуждении исполнительного производства по взысканию долга, если станут известны факты о наличии платёжеспособности должника.

Лучшим вариантом разрешения возникших конфликтов, связанных с взысканием долга, является активная позиция контрагента, по разным причинам попавшего в ситуацию, когда невозможно выполнить свои обязательства вовремя. Следует помнить, что у добросовестного кредитора нет цели обогатиться за счет должника, ему надо вернуть свои деньги. Поэтому любые конструктивные предложения по мирному урегулированию проблемы будут им восприняты позитивно. Если же есть подозрения в обратном, необходимо оспаривать такие требования по возврату долга в суде.

Также можете посмотреть подробное видео о судебном взыскании долга и реализации решения суда:

Какие документы нужно подготовить к судебному заседанию

• Кредитный договор (оригинал и копию);
• Копии и оригиналы документов, подтверждающих оплату ежемесячных платежей за весь срок действия договора;
• Документы, подтверждающие ухудшение материального положения (больничные листы; трудовая книжка с записью об увольнении; справка о постановке на учет в центре занятости населения; справка 2 ндфл с места работы, подтверждающая уменьшение размера заработной платы и т. д. — оригиналы и копии);
• Документы, подтверждающие ваши обращения в банк, переписку с банком, направленные на решение возникшей проблемы (заявления о реструктуризации, рефинансировании кредита, заявления о предоставлении кредитных каникул).

Часто банк выигрывает суд, потому что заемщик не предоставил в судебное заседание документов свидетельствующих об официальном обращении к банку: о реструктуризации, или оформлении кредитных каникул. Если банк не предоставил ответа на письменное заявление заемщика, сложившаяся ситуация будет козырем для должника в судебном процессе.

В судебном заседании эти документы дадут вам возможность сослаться на пункт 1 статьи 451 Гражданского кодекса РФ, который гласит:

Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Для суда момент ухудшения материального положения имеет принципиальное значение. Но вам придется это доказать.

Например:

Иван работал менеджером в крупной фармацевтической компании. Он получал ежемесячную заработную плату в размере 70 000 рублей. Других доходов он не имел. Начав делать ремонт в квартире, Иван понял, что собственных средств недостаточно и взял в банке кредит размером в 1 000 000 рублей.

Сумма ежемесячного платежа банку составляла 25 000 рублей. Это были посильные для Ивана выплаты. Спустя полгода, должность Ивана сократили и предложили перейти на вакантную должность в отделе продаж. Ежемесячный доход Ивана уменьшился, теперь сумма заработной платы составляла 30 000 рублей. Производить платежи по кредиту стало невозможно. Иван перестал платить и банк обратился в суд.

В судебное заседание Иван предоставил справку с места работы о доходах за 12 месяцев. Суд счел этот документ достаточным доказательством уменьшения дохода должника и поводом для применения 451 статьи ГК РФ. Кредитный договор был расторгнут. Штрафы и пени списаны.

Ваша задача предоставить в судебное заседание документы, которые юридически правильно обоснуют причину, по которой сумма к выплате должна быть уменьшена.

Желательно не только обосновать уменьшение суммы долга, но и предоставить свой вариант графика платежей. Имейте в виду, суд будет рассматривать только официальные документы, имеющие юридическую силу. Ваши мольбы и рассказы о больной бабушке юридической силы не имеют и не вызовут у судьи никакой реакции, кроме раздражения. Не нужно проявлять в суде излишнюю эмоциональность.

Обратите внимание. Если в уголовном судопроизводстве бремя доказывания вины или невиновности ответчика возлагается на государственного обвинителя (прокурора), то в гражданском процессе, доказывать свою невиновность вам придется самостоятельно (ст

56 ГПК РФ).

Нажмите для увеличения изображения

Коллекторские агентства

Как показывает практика, лица, взыскивающие задолженность по алиментам, штрафам, налогам, коммунальным платежам одинаково часто добиваются погашения долга и в исполнительном, и в приказном производстве.

Кредитные организации стараются избавиться от незначительного долга (до 100-200 тыс. рублей) передав право требования коллекторскому агентству.

Это право коллекторы могут осуществлять на основании заключенного с банком агентского договора или переуступки права (цессия).

В первом случае, сотрудники выступают как представители интересов кредитора. Деньги в счет погашения долга неплательщику следует перечислить на расчетный счет банка, выдавшего заем. За выплаченные должником деньги, организация получит вознаграждение (оговоренный процент от взысканной суммы).

Договор может быть бессрочным, но чаще заключается на два месяца. Если организация не справится с поставленной задачей, банк по истечении срока имеет право подписать соглашение с другим агентством.

Во втором, право требовать долг полностью переходит к коллекторскому агентству. На основании договора цессии у должника сменится кредитор. Его согласие на это не потребуется (ст. 382 п. 2 ГК), деньги нужно будет причислять на счет агентства.

Закон запрещает специалистам по взысканию:

• применять физическую силу по отношению к должникам;
• выражаться грубо, нецензурно, используя в своей речи слова, выражения, оскорбляющие личность человека;
• беспокоить звонками, личными встречами больше положенного количества раз;
• портить имущество;
• оказывать психологическое давление;
• давать неправильную информацию о сумме долга, последствиях неуплаты;
• общаться с родственниками неплательщика без их согласия и письменного разрешения должника.

Заниматься взысканием имеет право коллекторские организации, включенные в Госреестр ФССП, имеющие специальное разрешение на ведение деятельности. Чтобы его получить, агентства должны соответствовать более 20 требованиям, указанным в ст. 13 ФЗ 230.

Органом, контролирующим деятельность коллекторов, является ФССП.

Как взыскать долг в досудебном порядке – 5 простых шагов

С теорией разобрались, переходим к практике.

Итак, ваш должник пропустил все сроки погашения долга или вовсе отказался выполнять взятые на себя обязательства. Какие шаги нужно предпринять, чтобы провести досудебное взыскание максимально грамотно и быстро?

Читайте наше экспертное руководство, запоминайте, применяйте на практике.

Шаг 1. Уведомляем должника о наличии задолженности

Первым делом нужно уведомить должника о его положении. Мало ли, может он действительно забыл о долге, а на звонки не отвечает, потому что загружен на работе или по рассеянности. У каждого человека есть право на ошибку: задача кредитора – вовремя на эту ошибку указать.

Желательно, конечно, встретиться с должником лично, обсудить создавшуюся ситуацию, разъяснить возможные последствия. Если личная встреча невозможна, пишите СМС, сообщения в соцсетях, уведомляйте по электронной почте, проявляйте активность, которую затем можно будет документально подтвердить.

Даже если вы не получаете ответов, это не значит, что должник не читает ваши послания.

Шаг 2. Составляем и отправляем претензию должнику

Следующий этап – составление официальной письменной претензии. Такое письмо вам понадобится для подачи искового заявления, если дело всё же дойдёт до суда, поэтому писать его нужно грамотно, по всей форме.

В письме укажите обстоятельства займа, напишите о крайнем сроке возврата средств – как правило, это 30 дней с момента предъявления претензии.

Последняя фраза – про адвоката – не обязательно должна соответствовать истине. Но пусть ваш должник будет в курсе, что вы не действуете в одиночку, а имеете профессиональную поддержку.

Кстати, если вы и вправду не хотите заниматься досудебным урегулированием спора самостоятельно, вы вправе делегировать этот процесс опытному специалисту из юридической фирмы или частнопрактикующему адвокату. Их услуги стоят денег, но зато процесс будет проведён максимально грамотно и чётко.

Кроме того, есть специальные службы медиации, которые специализируются на переговорах с должниками с целью прийти к мирному соглашению между сторонами.

Шаг 3. Собираем материалы, подтверждающие факт наличия задолженности

Письмо с претензией отправлено, копию вы сохранили, оригинал переслали должнику. Далее вам нужно собрать как можно больше материалов, подтверждающих факт задолженности.

Доказательствами выступают:

• расписка, составленная по всей форме;
• показания свидетелей;
• переписка по электронной почте, обмен сообщениями в соцсетях;
• СМС-переписка;
• аудио- и видеозаписи соответствующего содержания.

Чем больше таких доказательств у вас имеется, тем лучше.

Желательно также собрать информацию из открытых источников о финансовых делах и имуществе должника: это поможет правильно оценить его возможности.

Шаг 4. Проводим переговоры с должником

Должник получил претензию, осознал, что досудебное урегулирование лучше судебного процесса, и решил пойти с вами на контакт.

В переговорах по телефону и при личных встречах нужно обсудить с ним процесс погашения долга, назначить новые условия и сроки, оформить соглашение документально.

Если вы действуете через посредника, этот этап возьмёт на себя профессиональный юрист. Специалист знает, как вести переговоры грамотно, и поможет добиться максимально выгодных для вас условий возврата средств.

О том, как вернуть долг по расписке, читайте в соответствующей публикации.

Шаг 5. Получаем денежные средства

Итак, ваш оппонент согласился вернуть деньги «без суда и следствия», нашёл возможность собрать нужную сумму и полностью рассчитался с долгами. Стороны довольные расходятся по домам – дело сделано.

Если же должник всё-таки не вернул деньги, что ж – остаётся только «выйти на тропу войны» и попытаться взыскать средства в судебном порядке. Но это уже тема отдельной статьи.

На всех этапах досудебного урегулирования долгового конфликта целесообразно консультироваться с квалифицированными юристами. Делать это удобнее всего через сайт Правовед.ру.

С этим сервисом работают тысячи практикующих специалистов, которые помогут разработать правильный алгоритм действий, составить претензию, собрать доказательства.

Связаться с юристами Правоведа можно через онлайн чат.

Итог

1. Количество должников в стране увеличивается с каждым годом.
2. Взысканием долга занимаются кредитные организации, коллекторы и судебные приставы. Каждый из них имеет собственные методы.
3. Банки самостоятельно пытаются взыскать задолженность. При неэффективности проведенной работы обращаются в суд или к коллекторам.
4. Суд выносит решение в пользу кредитора, но у должника есть возможность в ходе процедуры судебного разбирательства снизить сумму и изменить условия погашения.
5. Приставы могут арестовывать счета и имущество. Принудительно удержать деньги с доходов или реализованных вещей.
6. Новый закон ограничивает деятельность коллекторов. Его нарушение влечет за собой крупные неприятности для агентств. Несмотря на это методы работы «охотников за долгами» все еще выходят за рамки цивилизованного взыскания.
7. Только от должника зависит насколько юридически грамотно и безболезненно он сможет разобраться с оплатой и наказанием коллекторов за излишнее рвение.