Физическая охрана: виды, организация и особенности работы

Как осуществляется физическая охрана

Для каждого объекта физическая охрана осуществляется особым образом, исходя из его особенностей и специфики деятельности. Составление полного комплекса по охране становится возможным после предварительной оценки территории. Ответы на любые вопросы и точные расценки вы можете узнать у наших специалистов по телефону или на сайте.

Основные меры, за счет которых реализуется физическая охрана на объекте:

• Оценка потенциальных рисков на объекте, а также их своевременное предотвращение.
• Разработка и реализация эффективной схемы контроля объекта и прилегающих территорий.
• Физическая охрана осуществляется круглосуточно.
• Регулярное патрулирование всей территории объекта.
• Организация охранных постов, контрольно-пропускных пунктов, а также проведение фейс-контроля и проверка документов входящих/въезжающих на территорию лиц.
• Охрана имущества.
• Поддержание порядка на территории и внутри объекта.
• Первичная помощь при авариях, пожарах и прочих происшествиях, которые могут произойти на охраняемой территории.

Данная услуга также позволяет определить параметры, от которых будет зависеть итоговая стоимость физической охраны объекта (сумма складывается из оценки существующей системы безопасности и комплекса мер, уже принятых на объекте).

Готовы предоставить консультацию по всем интересующим вопросам. Мы стараемся заботиться о вашей безопасности вместе с вами.

Особенности охранной деятельности

Каждый вид услуг имеет свою специфику, преимущества и недостатки, и охранная деятельность не исключение

Но большинство попросту не осознает всей важности и сложности обеспечения безопасности, ведь часто на кону стоит жизнь человека

Клиентами подобных услуг являются:

• Финансовые учреждения. Банки это привлекательная сфера для злоумышленников, поэтому они требуют максимальной защиты.
• Учебные заведения. Контроль перемещения учащихся и посетителей, предотвращение проникновения в нерабочее время, а также защита имущества от повреждений также ложатся на плечи сотрудников ЧОП.
• Торговые центры и супермаркеты. Большое скопление людей между стеллажами с товаром, а также текучесть посетителей приводят к регулярным кражам, а значит защита профессионалов просто необходима.
• Государственные учреждения. Безопасность государственных служащих, а также ценной информации, размещенной в архивах, относится к приоритетным задачам охранника.
• Частные лица. Сохранность имущества и обеспечение безопасности на территории частных владений это лишь часть задач ЧОП при защите частных лиц.

Таким образом сотрудник охраны должен быть подготовленных к разным ситуациям, от простого контроля перемещения, до защиты жизни клиента ценой собственной. Кроме этого нужно учитывать, что для обеспечения безопасности любого объекта используются не только охранники, но и разнообразные технические средства.

Организация охраны офисов и бизнес-центров включает в себя следующие мероприятия:

ЧОП «Статус» оказывает охранные услуги по всей Москве, мы работаем на объектах разной сложности, гарантируем индивидуальный подход и безупречный результат. Перед тем, как приступить к охране офиса или бизнес-центра, специалисты нашей организации проводят аудит имеющихся систем безопасности с целью выявления слабых мест, которые могут нести потенциальную угрозу. Также тщательно обследуется все здание и прилегающая к нему территория. Комплексный подход позволяет нам подобрать наиболее эффективное решение и организовать систему охраны с учетом существующих потребностей.

❗ Могут ли отказать

В предоставлении материальной помощи могут отказать по следующим основаниям:

• заявитель не соответствует критериям для получения помощи;
• у него нет регистрации на территории обращения;
• он не предоставил документы для получения госуслуги;
• им были предоставлены неполные сведения.

Органы соцзащиты должны оформить отказ в письменном виде и передать его заявителю. Отказ может быть обжалован в судебном или досудебном порядке.

Таким образом, граждане, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации, вправе получить помощь от государства. Она может иметь формат единовременной денежной выплаты или натуральной вещевой или продуктовой помощи. Категории получателей поддержки и регламент ее предоставления определяются на уровне муниципальных образований и субъектов РФ.

Актуальность физической охраны

Объективных рисков у банков, кредитных организаций, платежных терминалов немало. Одним из основных является ограбление. Как показывает практика, попытки ограбить ту или иную финансовую структуру злоумышленниками предпринимаются часто. И то, что большинство случаев широко не освещается в СМИ, – заслуга специалистов профильных охранных предприятий, предотвративших преступления.

О физической охране банков и других финансовых структур ходит немало мифов. Самый распространенный гласит, что против профессиональных грабителей охранники бессильны. Во-первых, лицензированные специалисты ЧОПов обучены обеспечивать безопасность охраняемого объекта в любых нестандартных ситуациях. Во-вторых, по статистике, 95% попыток ограблений предпринимаются непрофессиональными грабителями, решившимися на этот шаг по причине плачевного финансового положения, фактически – от отчаяния. Но именно контингент, которому нечего терять, наиболее опасен для персонала банка и его клиентов.

Плюсы и минусы пультовой системы охраны

Высокотехнологичные пультовые системы безопасности имеют ряд преимуществ, выгодно отличающих от многих других систем охраны:

• круглосуточная надежная дистанционная система безопасности любых помещений;
• оперативное реагирование на сигнал в случае непредвиденной ситуации;
• минимальное влияние человеческого фактора;
• доступная цена в сравнения с наймом физической охраны;
• удаленный мониторинг ситуации в помещении и регулирование системы безопасности.

Отдельно стоит отметить, что в случае чрезвычайной ситуации сигнал отправляется не только оперативникам, но еще и самому владельцу. Более того, сигнал, поступаемый на пульт, многократно дублируется по разным каналам, а значит вероятность его отклонения сводится к минимуму.

Охранник на посту не только отслеживает сигналы, но и контролирует состояние установленного оборудования. Поэтому в случае его поломки или неисправности, оно будет незамедлительно приведено в рабочее состояние.

Из минусов данной системы охраны можно отметить только необходимость внесения ежемесячной абонентской платы на счет компании.

Как составить охранный договор, где найти образец?

В соответствии со ст. 9, 12 закона об охранной деятельности в договор обязательно должны быть включены такие данные, как:

1. Сведения о заказчике услуги и об исполнителе. Если заказчиком выступает гражданин, то в соответствующем разделе договора указываются его личные данные (фамилия, имя, отчество), паспортные данные, адрес регистрации и, возможно, проживания, если это разные адреса. На стороне исполнителя, оказывающего охранные услуги, может выступать только организация, имеющая соответствующую лицензию. Поэтому об исполнителе перечисляются следующие сведения:
   • наименование (название);
   • местонахождение организации;
   • данные свидетельства о регистрации юрлица;
   • данные лицензии на оказание охранных услуг;
   • информация о сотруднике, который будет подписывать договор;
   • реквизиты доверенности на подписание договора, если она необходима.
2. В разделе договора о предмете оказываемой услуги нужно указать: что предполагается охранять, адрес объекта, состав имущества, специфику охранного процесса (с оружием, без оружия, режим охраны и проч.), продолжительность оказания услуги (срок). Если это имеет значение, может быть определен конкретный сотрудник организации, который будет работать с заказчиком.
3. Права и обязанности сторон.
4. Цена услуги и порядок расчетов. В этом разделе устанавливается стоимость охранной услуги, ее состав, а также особенности оплаты: аванс, расчет по итогу выполнения работ, предоплата или оплата периодически (понедельно, помесячно, посменно и т. д.).
5. Ответственность сторон. В этой части документа стороны обговаривают штрафные условия для сторон при нарушении положений договора, а также особенности разрешения споров.
6. Реквизиты и подписи сторон. Традиционно договор заканчивается реквизитами сторон, которые в основном повторяют данные из начала документа, и подписями, наличие которых подтверждает заключение договора на условиях, определенных в документе.

Существенной помощью при составлении договора на охрану может быть образец такого договорного документа. Найти в интернете образец договора охраны несложно, достаточно задать соответствующий запрос в поисковом ресурсе. Скачать образец договора охраны объекта можно на нашем сайте.

Особенности мероприятий по физической охране

Выше мы говорили о том, что специфика деятельности подлежащего охране объекта определяет комплекс охранных мероприятий. Согласно ней подбираются соответствующие вспомогательные навыки персонала. Основной особенностью торговых комплексов является наличие множества маленьких точек продажи продукции. Для осуществления их тщательного мониторинга охранное предприятие должно четко координировать действия. Также значение имеет поддержание рабочих отношений с охранниками частных магазинов

Иногда важно разделение торгового комплекса на зоны и организация многоуровневой системы обеспечения безопасности

Поддержание безопасности в кафе и ресторанах представляет собой один из сложных типов физической охраны. В этой ситуации необходимо, чтобы охранник располагал качествами психолога, ведь он вынужден регулярно работать с клиентурой, которая употребляла спиртные напитки. Такие люди способны провоцировать драки и избегать оплаты счета. Помимо этого, в уважаемых заведениях компетенция специалиста подразумевает и обеспечение контрольно-пропускного режима

Важно, чтобы он препятствовал проникновению в заведение лиц, облик которых не соответствует дресс-коду, либо асоциальных элементов

На производственных предприятиях услуги физической охраны должны заключаться в слежении за соблюдением контрольно-пропускного режима. По причине широких территорий и длинных границ требуется грамотное распределение человеческих ресурсов на объекте. Помимо этого, охранники на производственных объектах обязаны останавливать хищение различных материальных ценностей. Чтобы физическая охрана предприятия проводилась на высоком уровне, требуется пользоваться услугами лицензированных специалистов, прошедших специальную подготовку.

Почему банки уязвимы перед грабителями

Каждая компания разрабатывает собственную инфраструктуру, с учетом всех аспектов, включая систему безопасности. Но этот процесс состоит из множества этапов, поэтому допустить ошибки реально. Также важную роль играет факт активного развития и совершенствования технологий, что сказывается на эффективности устройств взлома у злоумышленников.

Банковские клиенты полагают что все их вклады хранятся на банковских счетах, но грабители уверены в обратном. Каждая денежная касса, банкомат или кабинеты финансового отдела содержат тысячи купюр и ценных бумаг, которые и становятся главной целью злоумышленников.

Кроме этого, удивляют и способы грабежа, ведь нарушители не всегда проникают в основное здание, поскольку есть масса способов украсть деньги, от взлома электронных систем, до сговора с сотрудниками учреждения.

Последний вариант особенно распространен, ведь большая часть ограблений

совершается в сговоре с сотрудниками, или бывшими работниками, компании. Они владеют ценной информацией о системах защиты, месте хранения денег, и другими данными.

Еще одной особенностью является охрана частных банков, которые используют дорогие охранные системы как элемент престижа и статуса. Это худший расклад, ведь в большинстве случаев «лучшая» охрана попросту не готова защищать учреждение, хотя подобный антураж несомненно привлекает клиентов, желающих сохранить большой вклад.

Кого и что охраняют в банках

Физическая охрана в банке, кредитной организации обеспечивает:

• Безопасность клиентов финансового учреждения, которые в случае нештатной ситуации могут пострадать от действий злоумышленников (быть травмированными, взятыми в заложники, лишенными имеющихся при себе ценностей и средств).
• Безопасность персонала компании (руководителей, рядовых сотрудников, работников, обслуживающих клиентов в кассовом зале, операторов, консультантов). Именно они попадают под удар при попытке ограбления и невыполнении требований злоумышленников.
• Соблюдение общественного порядка. Задача охраны – предотвращать возможные нарушения работы банковской структуры, спровоцированные намеренными действиями преступного, хулиганского характера, грубостью посетителей в отношении сотрудников и т. п.
• Сохранность имущества банка (здание, внутреннее материально-техническое обеспечение, транспортные средства на охраняемой парковке, если работает внешняя охрана, есть контрольно-пропускной пункт).
• Сохранность финансов и ценностей, находящихся в банке (в кассах, терминалах, хранилище, бухгалтерии финансового учреждения, офисных помещениях, где может находиться часть активов).

Общие положения

1.1. Настоящее Положение разработано и утверждено в соответствии с Законом РФ от 11 марта 1992 г. N 2487-I «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации», постановлением Правительства РФ от 14 августа 1992 г. N 587 «Вопросы частной детективной (сыскной) и частной охранной деятельности», Руководящим документом МВД РФ РД 78.36.003-2002 «Инженерно-техническая укрепленность. Технические средства охраны. Требования и нормы проектирования по защите объектов от преступных посягательств», утв. МВД РФ 6 ноября 2002 г. и иными нормативными правовыми актами, регулирующими правоотношения в сфере частной охранной деятельности.

1.2. Настоящее Положение устанавливает единые требования по обеспечению частными охранниками безопасности объекта охраны, в том числе внутриобъектового и пропускного режима.

1.3. Основные понятия, используемые в настоящем Положении:

1) Охрана объекта — это комплекс предупредительных и охранных мероприятий, направленных на сохранение имущества и ценностей заказчика.

Объектами охраны могут быть недвижимые вещи (включая здания, строения, сооружения), движимые вещи (включая транспортные средства, грузы, денежные средства, ценные бумаги), в том числе при их транспортировке.

2) Частным охранником является гражданин Российской Федерации, достигший восемнадцати лет, прошедший профессиональную подготовку для работы в качестве частного охранника, сдавший квалификационный экзамен, получивший удостоверение частного охранника и работающий с по трудовому договору (далее — сотрудник охраны).

3) Внутриобъектовый режим — порядок, устанавливаемый клиентом или заказчиком, не противоречащий законодательству Российской Федерации, доведенный до сведения персонала и посетителей объектов охраны и обеспечиваемый совокупностью мероприятий и правил, выполняемых лицами, находящимися на объектах охраны, в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка и требованиями пожарной безопасности;

4) Пропускной режим — порядок, устанавливаемый клиентом или заказчиком, не противоречащий законодательству Российской Федерации, доведенный до сведения персонала и посетителей объектов охраны и обеспечиваемый совокупностью мероприятий и правил, исключающих возможность бесконтрольного входа (выхода) лиц, въезда (выезда) транспортных средств, вноса (выноса), ввоза (вывоза) имущества на объекты охраны (с объектов охраны).

1.4. Охрана объекта осуществляется на основании договора с заказчиком — владельцем объекта охраны.

Организация физической охраны объекта: преимущества и основные этапы

Абсолютным преимуществом физической охраны перед охраной техническими средствами является человеческий фактор. Присутствие на объекте специального человека, занимающегося исключительно охраной, предупреждает такие казусы, как поломка оборудования или умышленное выведение его из строя. Кроме того, в отличие от техники, которая всего лишь подает необходимые сигналы или безмолвно записывает происходящее, человек способен к немедленному реагированию и оказанию реального сопротивления злоумышленникам.

Преимущество же физической частной охраны перед охраной сторожами и консьержами также очевидно. В первом случае мероприятия проводятся специалистами, основным профилем деятельности которых и является охрана, тогда как на должности сторожа или консьержа обычно принимаются ушедшие на пенсию специалисты из других областей труда.

Итак, как организовать физическую охрану объекта?

1. Обратиться в специальное охранное предприятие.
2. Заключить с ним письменный договор на осуществление охраны, предварительно проверив полномочия.
3. Согласовать с исполнителем действия по охране объекта. Этот этап будет состоять в подборе сотрудников, проводящих охрану, в урегулировании вопросов о необходимости установки соответствующего охранного оборудования, проведения иных действий по совершенствованию безопасности объекта при помощи техсредств и по переустройству входных групп.
4. Обеспечить сотрудникам охранного предприятия доступ на объект и рабочее место.
5. Дальнейшее активное сотрудничество с исполнителем.

Таким образом, организация физической охраны объекта требует от его владельца проведения активных действий по подбору исполнителя и оформления договорных отношений с ним. Грамотно оформленные отношения по охране объекта помогут не только избежать различного рода мошенничества в этой сфере, но и отстоять свои интересы в суде, если того потребует ситуация.

Преимущества офисных СКУД

Установка контроля доступа в офис имеет ряд преимуществ, а именно:

• учет рабочего времени всех сотрудников. Автоматически фиксируется приход и уход каждого сотрудника, что позволяет поддерживать трудовую дисциплину и составлять отчетность посещения;
• безопасность. Гарантируется не только пропуск на территорию исключительно сотрудникам организации, но и возможность регулировать перемещение в зависимости от зоны доступа;
• экономичность. Контроль доступа в помещение офиса снижает материальные затраты на охрану и характеризуется несущественным физическим износом оборудования в период его эксплуатации.

В настоящее время корпорация «Феникс» занимается установкой и поставкой систем контроля и доступа в офисные помещения по приемлемым ценам и качественным выполнением работ. Для того чтобы установить в офис контроль доступа необходимо всего лишь позвонить нам и оформить заказ, который принимается оперативно и выполняется в кратчайшие сроки.

Стратегия обеспечения безопасности финансовой структуры

Физическая охрана – необходимый, но не единственный способ обеспечения безопасности. Она решает только одну часть актуальных задач банков. Специфика функционирования финансовых структур такова, что большое количество объективных рисков локализуется в инженерно-технической сфере и электронном пространстве. Соответственно, обеспечение безопасности должно осуществляться по всем направлениям одновременно.

Любому банку не обойтись без анализа конструктивно-архитектурных особенностей здания и их укрепления при необходимости. Также сложно представить работу финансовой структуры без программных и технических средств обеспечения безопасности. Последние часто оказываются мощным подспорьем для хорошо организованной физической охраны. Технические системы наблюдения, контроль доступа и т. п. позволяют задействовать для обеспечения безопасности банка меньшее количество персонала без потери качества результатов его работы.

Особенности организации охраны бизнес-центров и офисов

На основании данных, полученных в ходе аудиторской проверки здания и территории, мы составляем структурированный план. В нем учитываются все детали:

В процессе разработки защитной программы наши специалисты рассматривают любые возможные угрозы (пожары, бандитские налеты, пр.). Благодаря современной оснащенности нашего предприятия и высокой квалификации сотрудников, мы можем организовать охрану подобных объектов на высоком профессиональном уровне.

В зависимости от особенностей здания и пожеланий клиентов мы можем предложить оказание комплексной услуги или же обеспечить безопасность только частного характера – одной компании или нескольких организаций, располагающихся под одной крышей. Также можно определить периодичность проведения охранных мероприятий. Это может быть круглосуточная охрана объектов в Москве или только дневной (ночной) контроль территории. 

Организация охранных мероприятий может предполагать задокументированный контроль входящих/выходящих сотрудников. Для этих целей может использоваться электронная турникетная система или оставление записей в журнале. В процессе оказания услуг сотрудники ЧОП «Статус» также проводят коммерческую разведку, разрабатывают профилактические мероприятия и обеспечивают защиту материальных ценностей и конфиденциальной информации от посягательств третьих лиц.

Безопасность бизнес-центров и офисов обеспечивается при помощи следующих мероприятий:

• Поддержание общественного порядка в здании и на прилегающей территории;
• Проверка состояния всех имеющихся на объекте помещений и принятие их под охрану по завершению рабочего дня;
• Организация контрольно-пропускного режима;
• Осмотр и охрана паркинга;
• Документальный и личный фейс-контроль всех посетителей центра;
• Проверка работоспособности охранных систем (системы видеонаблюдения, охранной и пожарной сигнализации);
• Пресечение несанкционированного выноса из здания какого-либо имущества и документации;
• Соблюдение культуры общения и деловой этики со всеми посетителями и сотрудниками офиса;
• Поддержание специалистами охранного предприятия соответствующей формы одежды и экипировки;
• Полная конфиденциальность – гарантия соблюдения коммерческой тайны (особенности деятельности компании клиента, используемые технические решения и т.д.);
• Обслуживание всех инженерных и технических систем, обеспечивающих контроль и охрану объекта;
• В случае возникновения пожара в здании или на прилегающей территории – вызов пожарной службы, а до ее прибытия – обеспечение помощи в тушении очага возгорания, принятие мер по экстренной эвакуации всех людей, присутствующих на территории подконтрольного объекта. 

Наше частное охранное предприятие работает в трех основных направлениях – это активный вид физической охраны, грамотное расположение необходимого количества сотрудников по всему периметру вверенной территории и отлаженная связь с сотрудниками правоохранительных органов. 

Обращаясь в профильное агентство, вы получаете профессиональную защиту и внимание к каждой детали. Помимо бизнес-центров и офисов мы также осуществляем охрану других объектов (складов, строительных площадок и др.).

📃 Необходимые документы

Для получения государственной помощи нужно заполнить заявление с указанием личных сведений о заявителе и кратким изложением причин возникновения сложных жизненных обстоятельств.

Также заявителю предстоит собрать и приложить подтверждающий комплект документов:

1. Паспорт заявителя (копия) и копии документов на членов семьи (свидетельства о рождении, паспорта).
2. Справка о составе семьи, подтверждающая место проживания гражданина.
3. Свидетельство о заключении или расторжении брака.
4. Справка, подтверждающая доходы семьи за три предыдущих месяца.
5. ИНН.
6. Реквизиты счета для перевода денег.

Помимо общих сведений, к заявлению прилагаются документы, обусловившие сложное финансовое положение семьи или дополнительные траты:

1. Справка о получении инвалидности.
2. Документы, подтверждающие прохождение лечения на территории субъекта, о проведении сеансов диализа.
3. Справка из медучреждения о назначении жизненно важных препаратов и чеки, подтверждающие их приобретение.
4. Документы о наличии садового участка или подсобного хозяйства.
5. Трудовая книжка и справка от биржи труда для безработных.
6. Акт от органа противопожарной службы для тех, кто пострадал от пожара.

Ипотечные каникулы: что это такое и как их оформить

Что делать, если нечем платить ипотеку

💵 Какая помощь может быть оказана

Наиболее распространенным видом помощи для лиц в трудной ситуации является назначение материальной помощи. Чаще всего она имеет единовременный характер и предоставляется не более раза в год, но допустимы и регулярные выплаты.

Также граждане могут рассчитывать на натуральную помощь в виде продуктов питания или одежды, медикаментов, средств гигиены, получить в пользование временное жилье.

Временно государством оказывается дополнительная помощь для граждан, которые оказались в сложной жизненной ситуации из-за пандемии коронавируса. Иногда эта поддержка имеет косвенный характер (например, при ухудшении финансового положения можно получить кредитные каникулы и не платить пени за просроченные услуги ЖКХ), а иногда – прямую материальную форму (повышенные пособия по безработице, дополнительные детские пособия и пр.).

Размер выплаты определяется на уровне субъекта, но он не должен превышать фактические расходы семьи на преодоление сложной ситуации. Например, в Якутии многодетной семье для покупки продуктов питания и одежды выделят один прожиточный минимум, одинокому пенсионеру – 0,5 прожиточного минимума. Для погорельцев при полной утрате жилища в результате пожара выделят до 5 прожиточных минимумов, при частичной – минимум в двукратном размере.

В Москве гражданам предоставляются:

• материальные выплаты для погашения непредвиденных расходов в сумме до 100% от затрат;
• вещевая помощь в виде электронных сертификатов на покупки в детских магазинах (например, «Дочки-сыночки», «Кораблик» и др.);
• продуктовая помощь в виде электронного сертификата и продуктового набора;
• товары длительного пользования в форме сертификатов на покупку холодильника, ноутбука, пылесоса и пр.

В Санкт-Петербурге власти готовы компенсировать от 20 до 50% расходов на преодоление сложной ситуации, но в сумме не более 2 прожиточных минимумов в субъекте за текущий год.

На рассмотрение заявления и предоставление помощи обычно отводится не более 30 дней. Этот период отводится на проверку представленных заявителем сведений сотрудниками УСЗН и формирование ими запросов в контролирующие инстанции, оценку условий проживания заявителя.

👇 Условия для получения помощи

Основанием для предоставления помощи является обращение лица, оказавшегося в сложной жизненной ситуации, с заявлением в районное подразделение органов социальной защиты. Для получения госуслуги заявитель должен соответствовать ряду требований:

1. Иметь российское гражданство.
2. Иметь прописку в регионе обращения или статус лица «без определенного места жительства».
3. Подпадать под критерии оказания адресной помощи в регионе обращения: например, быть в возрасте от 65 лет, оформить инвалидность или получить официальный статус безработного.
4. Относиться к малоимущим: доход на члена семьи не должен превышать 1-2 прожиточных минимумов.

Что такое повсеместный масочный режим

Безработица в Москве и регионах в 2020 году