CRM-система
Помогает найти источник из которого приходят самые прибыльные покупатели. Если правильно настроить эту систему, то вы сможете наблюдать и взаимодействовать с покупателем все стадии сделки, тем не менее без живого специалиста обойтись нельзя. Если вы умеете пользоваться этой системой, знаете все ловушки и нюансы, то я вас поздравляют. В ваших руках чудо технологии и полноценный помощник по сбыту. Раньше таким инструментом могли пользоваться только крупные фирмы, но сейчас он доступен для среднего и малого бизнеса. Внедрение CRM-системы позволяет детально:
- помогает менеджеру правильно выстроить работу
- Напоминает о забытых эффективных обращениях
- анализирует поведение каждого потребителя
- позволяет менеджеру заранее оценить всю информацию о клиенте
- не терять контакты и работать в одной программе
- легче довести сделку до завершающей точки
К тому же системы CRM сейчас выглядят очень наглядно и становятся незаменимым инструментом при работе. Внутри себя она хранит данные о всех покупателях фирмы, прошлых и настоящих. Сотрудники лучше предсказывают прогнозы и события, но если в CRM не хватает данных, то она будет ставить невыполнимые задачи, что обязательно повлияет на мотивацию коллектива. При помощи этой системы менеджеры лучше общаются с клиентами, потому что CRM представляет практические все данные о клиенте:
- переписки
- недавние звонки
- отправленные КП
- выставленные и оплаченные счета
Ответы на вопросы
Если ты оказываешь услуги другим людям – подругам, знакомым, соседям, то стерилизатор – обязательное приобретение. Экономить на нем точно не советуем. Если нужно сократить траты, рассмотри бюджетные марки и их товары – у Art Visage есть кисти, у Zinger – недорогие пинцеты. Не покупай пока что УЗ-мойку и ультрафиолетовый бокс – докупишь в процессе, когда бюджет увеличится.
Одно из требования СанПиН – обеспечивать при стерилизации полное погружение инструмента в стерилизующую среду, в нашем случае – в зону высокой температуры. В шариковом стерилизаторе проблематично полностью «утопить» ножницы и пинцеты. Допустим, тебе удалось – ты купила щипчики и ими достаешь из шариков инструменты после цикла. Всплывает второй недостаток гласперлена – он не позволяет отслеживать качество стерилизации – нет никаких индикаторов для проверки эффективности обработки, температурных датчиков.
