Как привлечь клиентов, если вы начинающий мастер по татуажу?

Реклама салона: как привлечь и удержать клиентов

Сегодня лучшими площадками для рекламы услуг бьюти-сферы являются социальные сети: Инстаграм, Фейсбук, ВКонтакте. Обязательно заведите свои страницы в этих сервисах и наймите администратора для их ведения. Также рекламируйте себя на профильных форумах и на досках объявлений. Не стоит пренебрегать и наружной рекламой. Закажите стильную вывеску, наймите промоутера, который будет раздавать флаеры и листовки у входа в торговый или офисный центр.

Чтобы в вашей студии микроблейдинга всегда были клиенты, важно предоставлять услуги высокого качества, постоянно совершенствовать мастерство и осваивать новые направления. Поэтому регулярно посещайте семинары и мастер-классы, отрабатывайте новые техники на искусственной коже и бесплатных «моделях»

Обязательно соблюдайте в работе санитарно-гигиенические нормы. Стерильные одноразовые инструменты и чистота на рабочем месте – залог безопасности здоровья ваших клиентов.

С чего начать: пошаговое руководство

Открыть салон перманентного макияжа – несложная задача. Для ее решения вам не потребуются специализированные знания в области финансов, бухгалтерского учета или управления бизнесом.

Алгоритм действий по запуску студии микроблейдинга включает следующие шаги:

1. прохождение обучения;
2. создание портфолио и сайта-визитки;
3. поиск и аренда помещения;
4. косметический ремонт и закупка мебели;
5. приобретение инструментов и расходных материалов;
6. реклама салона.

Обучение и совершенствование навыков

Стать мастером по наложению перманентного макияжа можно, пройдя обучение на соответствующих курсах и получив сертификат. Выбирайте школу-студию с позитивной репутацией и опытными преподавателями, а также хорошей практической базой.

После окончания курсов нужно отработать полученные навыки на практике. Начать лучше всего с предоставления бесплатных услуг татуажа родственницам и близким подругам, так можно набрать необходимый минимум опыта. Также можно дать свои контакты в профильные группы в соцсетях, где начинающие мастера микроблейдинга ищут клиентов.

Необходимый минимум, чтобы «набить руку», составляет 10–12 процедур для каждой области лица (губы, брови, межресничная подводка). Только после этого можно задумываться об открытии своего дела.

В современной косметологии постоянно появляются новые техники татуажа, поэтому хороший мастер должен непрерывно совершенствовать свое мастерство. Школы перманентного макияжа предлагают множество мастер-классов, групповых и индивидуальных программ повышения квалификации, на которых можно освоить новые стили перманентного макияжа.

Создание портфолио

Создание портфолио – обязательное условие для быстрого и успешного старта. Его надо начинать создавать еще на том этапе, когда вы будете «набивать руку» на подругах, знакомых и прочих бесплатных «моделях».

Каждую клиентку фотографируйте до и после процедуры, а также до и месяц спустя после коррекции. Для этого вам понадобится хороший полупрофессиональный или профессиональный фотоаппарат с хорошей цветопередачей и функцией стабилизации изображения. Его не обязательно покупать – можно взять во временное пользование у знакомых.

На основе этих фотографий создайте онлайн-портфолио, а еще лучше – закажите сайт-визитку, на котором будут ваши контакты, фото ваших работ и расценки. Наличие своего сайта и его продвижение в соцсетях позволит быстрее «встать на ноги» и наработать первую клиентскую базу.

Регистрация, коды ОКВЭД, документы

Самый выгодный вариант – зарегистрировать ИП. Это недорогая и быстрая процедура. При подаче заявления на регистрацию предприятия выбирайте код ОКВЭД 96.02, подразумевающий предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты. Если вы планируете помимо предоставления услуг татуажа проводить обучение микроблейдингу, необходимо указать дополнительный код ОКВЭД 85.42.9. Он регламентирует деятельность по дополнительному профессиональному образованию.

Вы можете выбрать одну из двух систем налогообложения:

1. ЕНВД (единый налог на вмененный доход);
2. УСН (упрощенная система налогообложения).

Вмененный налог означает, что раз в квартал вы должны будете оплачивать фиксированную сумму, которую определит налоговая инспекция. Не нужно вести книгу доходов/расходов, собирать чеки и отчитываться перед ФНС о доходах и расходах. Сумма налога привязывается к месту вашего нахождения, в случае переезда она может быть пересмотрена.

Упрощенная система налогообложения – более сложный вариант. Придется вести учет доходов и расходов, документально оформлять расходы, ежегодно заполнять налоговую декларацию.

Если вы собираетесь предоставлять только услуги перманентного макияжа, самый простой и выгодный вариант – это вмененный налог. Но если вы захотите заниматься еще и обучением или открыть магазин при студии, подпадете под налогообложение по упрощенной системе.

Поиск помещения

Для старта подойдет помещение площадью от 30 кв. м. В нем должны быть проведены инженерные коммуникации: электричество, водопровод и водоотвод, вентиляция.

В студии важно создать комфортную и приятную атмосферу, поэтому потребуется сделать косметический ремонт. Также необходимо закупить мебель: кушетку, стулья, шкаф для хранения инструментов и материалов, мягкую мебель для зоны ожидания, вешалку, зеркало, предметы декора

Оцениваем уровень конкуренции тату салонов

Перед тем, как приступить к планированию открытия тату-салона, сразу выясните, каков уровень конкуренции в вашем городе. В первую очередь, следует всегда помнить, что тату-салон — это не продажа кофе, фастфуда или услуги парикмахера. В среднем на каждые 100 тысяч населения крупных российских городов приходится всего по 2-3 тату-салона. Даже не тату-салона, а точки, где эти услуги оказываются (тату-кабинетов при салонах красоты, косметологических центрах и т.д.) Для сравнения: на такое же число жителей приходится по 15-20 кофеен и по 100-150 точек по продаже одежды и салонов красоты. Тату-салоны — это бизнес никаким образом не массовый и не для всех. С нуля, без достаточных знаний и практики в него не приходят.

Уровень конкуренции тату-салонов в городах-миллионерах РФ*

*по данным сервиса 2ГИС на 20.09.2018

Целесообразнее всего начинать открытие тату-салона при уже наработанной клиентской базе. Многие владельцы тату-салонов приходят к открытию своего бизнеса после богатого опыта практики в качестве мастеров-надомников или работы тату-мастером по найму.

Наиболее востребованы услуги тату-салонов в городах с населением более 1 млн. человек и региональных центрах. Однако это вовсе не означает, что вы не сможете открыть успешный салон в небольшом городе, которые испытывают дефицит в хороших мастерах.

Целевая аудитория тату-салонов

Несмотря на рост популярности тату, существует большое число стереотипов об их обладателях. Если раньше человек с татуировкой обязательно воспринимался как бывший заключенный, байкер или неформал, то сегодня ситуация изменилась. Тату перестало обозначать принадлежность к какой-либо группе или сообществу, а воспринимается больше как средство самовыражения. То есть клиентом тату-салонов может быть человек любого пола и возраста. Конечно, наибольшим спросом услуги тату-салонов пользуются у молодых людей от 18 до 35 лет. А вот соотношение мужчин и женщин в тату салонах примерно одинаковое.

Состав целевой аудитории тату салона хорошо иллюстрируют социальные сети. К примеру, аудитория сообществ “Вконтакте”, выводящихся по запросу “тату салон ростов-на-дону”, на 53% состоит из мужчин, а на 47% из женщин. Более 81% участников, состоящих в группах тату-салонов, имеют возраст от 19 до 35 лет. Разумеется, стоит учесть, что люди более старших возрастов могут быть не зарегистрированы в данной соцсети, но реальные цифры не будут критично отличаться от настоящего положения дел.

Аудитория групп тату-салонов в социальной сети “Вконтакте” на примере г. Ростова-на-Дону

Лицензия для тату-салона. Так нужна или не нужна?

Один из главных вопросов при реализации бизнес идеи, который задают себе предприниматели, желающие открыть тату-салон, посвящен теме лицензирования. Нужна или нет лицензия для тату-салона? В ответах существует большая путаница, главным источником которой служит несовершенство российского законодательства. Нанесение татуировок не рассматривается им как отдельный вид деятельности. Поэтому если вы хотите получить правильный и на 100% однозначный ответ, то вас ждет разочарование. В зависимости от того, к какому ответу вы больше склоняетесь, тот и найдете.

Основная проблема реализации бизнес идеи тату салона заключается в том, что разные государственные документы и ведомства не имеют единого мнения ни относительно терминов, ни относительно того, являются ли услуги по нанесению тату медицинскими или бытовыми. А ведь именно от этого вопроса зависит и то, требуется для их оказания получение лицензии, поскольку медицинские услуги подлежат лицензированию, а бытовые — нет. К примеру, утвержденный Росстандартом документ однозначно считает татуаж бытовой услугой (ГОСТ Р 55700-2013 «Услуги бытовые. Косметический татуаж. Общие требования»). В этом документе вы, кстати, можете найти требования к оказанию услуг и показатели их качества, требования к персоналу, и прочее.

Зато в одном из главных медицинских документов — номенклатуре медицинских услуг (Приказ Минздрава РФ от 13.10.2017 N 804Н) под кодом  A17.30.001 можно найти такую категорию как “дермапигментация” (перманентный татуаж). Что подразумевается под этими словами, и входят ли сюда услуги по нанесению татуировок — никто точно сказать не может. А оттого и существуют разногласия в вопросе о том, нужна ли лицензия на эти услуги или нет.

Анализ конкуренции

За последние 10 лет значительно возрос спрос на услуги перманентного макияжа и нанесения тату. В связи с этим увеличилось и количество тату-салонов. В крупных городах России конкуренция в этой области довольно высока. Каждый мастер имеет свою наработанную клиентскую базу, поэтому преодолеть фактор конкуренции может оказаться непросто.

Перед тем как принять окончательное решение открыть тату-салон, нужно исследовать спрос и предложение в городе. Нет смысла реализовывать бизнес-идею в небольшом населённом пункте, где почти нет молодёжи. Начинающему предпринимателю стоит изучить перечень услуг действующих мастеров в городе, стоимость их работы и отзывы клиентов.

Чтобы добиться успеха, нужно чем-то выделиться на фоне конкурентов. Преимуществами салона станут:

1. Наём квалифицированных мастеров, хорошо зарекомендовавших себя в городе. Дополнительным плюсом будет наличие у них собственной клиентской базы.
2. Расширение перечня услуг, что позволит быстрее развивать проект.
3. Доступные цены на обслуживание.
4. Удобный график работы салона. Например, можно организовать посменную работу мастеров – с 8.00 до 15.00 и с 15.00 до 21.00. Понедельник – выходной.

Перманентный макияж как бизнес: актуальность идеи

Бизнес по перманентному макияжу является одним из самых востребованных направлений в бьюти-индустрии, ведь создание привлекательного образа – это та статья затрат, от которой даже в кризис не отказывается практически ни одна представительница прекрасной половины человечества.

Татуаж – это отличная возможность довести глаза, губы и брови до совершенства как минимум на 1–1,5 года. Поэтому к нему прибегают те девушки и женщины, которые хотят сэкономить время и средства на декоративную косметику.

Микроблейдинг актуален и для дам зрелого возраста. Они активно пользуются этими услугами для эстетической коррекции лица как отдельно, так и в рамках комплексных anti-age программ.

Выбираем место для тату-салона

Существует три варианта оказания услуги по нанесению тату: работа на дому, работа при салоне красоты, парикмахерской или барбершопе (например, аренда отдельного кабинета), либо работа в специализированном тату-салоне. Говоря о тату-бизнесе как об отдельном направлении, обычно подразумевают последний вариант. По крайней мере, открытие салонов на дому как путь уже точно себя изживает. Все больше клиентов заботятся о стерильности и предпочитают делать татуировки в специально отведенных для этого местах. Стоит отметить, что тату-студии в составе салонов красоты, согласно приведенной нами выше статистике по городам-миллионерам, встречаются реже специализированных салонов — только в 27% случаев.

Хотя иногда встречается мнение о том, что на хорошего тату-мастера люди будут ездить и с другого конца города, но к расположению тату-салона нужно отнестись серьезно. Как правило, тату-салоны открываются в центре или в крупных районах больших городов. В этом вы можете убедиться, глядя на расположение действующих салонов по географическим интернет-справочникам и навигационным сервисам. Расположение в центре — это, во-первых, шанс отложиться в памяти у большего числа людей с улицы и молодежи, во-вторых, возможность для клиента быстро добраться из любого района города. Ну и, в конце концов, более престижно, чем располагаться на окраине.

В то же время тату-салону вовсе не требуется находиться прямо на центральных проспектах и мозолить глаза каждому прохожему. Нанесение татуировок – это не тот вид услуг, которыми решают воспользоваться, поддавшись сиюминутному порыву. Как правило, человек, решивший сделать тату, сначала изучает отзывы о мастерах, тату салонах и расценках и выбирает лучший для себя вариант. Поэтому для тату-салонов отлично подойдут, скажем так, второстепенные центральные улицы и переулки. Аренда там будет на порядок ниже.

Как наилучший вариант под тату салон – вам потребуется три комнаты: приемная или холл, где ведется общение с клиентами, сам процедурный кабинет и подсобное помещение. Общая площадь может умещаться в 50 кв. м, но должна быть не менее 20-30 кв. метров. Это продиктовано в том числе требованиями СЭС, согласно которым на одно рабочее место должно приходиться не менее 12 кв. метров площади. Это должно быть не подвальное помещение. В идеале — первый этаж, помещение с отдельным входом. В процедурном кабинете — моющиеся полы, стены и потолок.Величина аренды будет зависеть от региона, состояния помещения, расположения и прочего.

Средняя величина аренды коммерческих помещений разной площади в России, руб.*

*по данным анализа объявлений сайта Avito на 20.09.2018

Чтобы сократить расходы на ремонт помещения под тату салон, можно отдать предпочтение помещениям, где раньше располагались массажные салоны или стоматологические кабинеты. Но хоть что-то для создания интерьера сделать придется, ведь больничная атмосфера для тату-салонов не подходит. В этом вопросе можно проявить фантазию. Имейте в виду, что к стоимости аренды, возможно, придется прибавлять расходы на электричество, воду и другие коммунальные платежи.

Если с ремонтом помещения тату салона у вас есть шанс сэкономить, то вот заказывать изготовление и монтаж наружной вывески придется обязательно. Вариантов здесь множество, поэтому точных сумм вам никто не назовет. Простые плоские вывески будут стоить от 200-300 руб. за кв. метр, а цены на вывески со световыми коробами и сложными рекламными конструкциями могут стоить 6-10 тыс. руб. за кв. метр и более. В любом случае вывеска должна быть заметной и соответствовать по стилю оформления «духу» вашего заведения.

Организационный план

Организация бизнеса начинается с его легализации. Оформление документов займёт около 2 месяцев, так как деятельность требует лицензирования. Далее предпринимателю предстоит найти подходящее помещение, мастеров и закупить оборудование.

Регистрация деятельности

Клиентами тату-салона являются частные лица, поэтому целесообразно открыть ИП. Обратившись в налоговую службу по месту регистрации, нужно принести документы:

• паспорт;
• ИНН;
• заявление о регистрации физлица в качестве ИП;
• квитанцию об оплате госпошлины (800 рублей).

При заполнении заявления нужно выбрать коды ОКВЭД, которые разрешают предоставлять прочие персональные услуги – 96.09. Если предприниматель собирается продавать средства по уходу за телом или оборудование для студий татуажа, необходимо указать еще один код – 52.1 «Розничная торговля в неспециализированных магазинах».

Важно сразу определиться с системой налогообложения и размером ставки. Придётся написать заявление о применении УСН, по которой доступно 2 типа отчислений – 6% от суммы доходов или 15% от разницы между доходами и расходами

Наиболее подходящий для тату-салона – первый вариант, так как этот вид бизнеса не предполагает больших расходов.

По закону татуаж относится к медицинским услугам, поэтому понадобится лицензия. Заявитель должен быть зарегистрирован как ИП или ООО и иметь медицинское образование. Выдачей лицензии занимается Росздравнадзор. Для её получения понадобятся документы:

• диплом об образовании заявителя;
• договор аренды помещения или бумаги, подтверждающие право собственности на него;
• медицинские книжки всех сотрудников;
• вся медтехника, которая находится в распоряжении тату-салона, должна быть зарегистрирована.

Наличие лицензии доказывает компетентность специалистов и подтверждает, что использующееся оборудование соответствует требованиям ГОСТа. Оформление этого документа занимает 45 дней. Помимо лицензии, придётся получить разрешение на эксплуатацию здания от пожарной службы и СЭС.

Поиск помещения

Для тату-салона подойдёт помещение, расположенное на первом этаже жилого дома или в полуподвальном помещении. Удобно арендовать место в уже действующем спа-салоне или парикмахерской. Рассматривать как вариант отдельно стоящее здание не стоит из-за высокой арендной платы. Требования к нему:

• отдельный вход;
• на каждое рабочее место отводится не менее 12 м2, а общая площадь – от 25 м2;
• наличие водопровода, канализации и вентиляции;
• отделанные моющимися панелями стены и пол.

Стоит отдать предпочтение помещению, вблизи которого имеется хорошая транспортная развязка, чтобы клиентам было удобно добираться до места.

Подбор кадров

На начальном этапе деятельности понадобится 2 мастера с опытом работы не менее 3 лет. У каждого должна быть медицинская книжка. Приёмом звонков и записью клиентов на процедуры будет заниматься администратор. Для поддержания чистоты в помещении понадобится уборщица. Управленческая деятельность ложится на плечи организатора бизнеса, бухгалтерию можно поручить удалённому сотруднику.

Закупка оборудования и расходных материалов

Для открытия тату-салона понадобится набор оборудования:

• 2 стола для тату – 35 000;
• кресло, регулирующееся по высоте и наклону – 50 000;
• тату-машинка (2 шт.) – 48 000;
• педаль – 2 500;
• автоклав для инструментов – 12 000;
• кварцевая лампа для обработки помещения – 3 000;
• аппарат для перманентного макияжа – 30 000;
• стойка администратора – 7 000;
• цветной принтер – 18 000;
• стеллаж – 3 000;
• софа для клиентов – 9 000;
• светильники светодиодные (2 шт.) – 4 000;
• набор для пирсинга – 12 000;

В общей сложности на оборудование и мебель потребуется 200 000–250 000 рублей.

Расходные материалы придётся закупить на 1–2 месяца вперёд. Выгодно брать их у одного поставщика крупным оптом. Что понадобится для работы:

• дезрастворы;
• бахилы;
• перчатки одноразовые;
• наборы игл;
• зажимы;
• пигменты и красители.

На расходные материалы уйдёт около 12–15 тыс. рублей.

Стоит купить набор эскизов для тату. Клиенты не всегда знают, чего они хотят. Им намного проще выбирать изображение по каталогу, а мастеру не составит труда нанести такую картинку. Однако работа оценивается выше, если она сделана по индивидуальному заказу. Татуировщики должны обладать хорошим художественным вкусом и уметь создавать оригинальные картинки.

Желательно обзавестись ещё и лазерным аппаратом для удаления татуажа. Это оборудование стоит около 200 000 рублей. Если бюджет ограничен, имеет смысл рассматривать такую возможность в перспективе.